Assistência Internacional | Miraflores | Inglês

Procuramos um elemento para integrar a nossa equipa de Assistência Internacional, na área automóvel e área da saúde. Tem aptidão para dar apoio a clientes através do telefone? Tem experiência em linhas de assistência na área da saúde ou área automóvel? O seu nível linguístico de inglês é avançado a fluente? Então esta oportunidade é para si! O que procuramos • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade; • Experiência prévia em atendimento telefónico (preferência a quem tenha experiência em contexto de assistência médica e automóvel); • Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente; • Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking; • Excelentes conhecimentos de inglês, outras competências linguísticas são valorizadas; • Nível de inglês fluente ou avançado; • Disponibilidade Imediata. Funções • Executar atividades de atendimento e informação telefónica; • Gerir dossiers de assistência médica e automóvel; • Enquadramento e análise dos dossiers médico e auto dentro das Condições Gerais e particulares da apólice; • Assegurar o cumprimento dos SLAs. Não existe nenhuma vertente comercial associada. O que oferecemos Horário compreendido entre as 08h e a 00h, horários rotativos (turnos semanais). Miraflores, Lisboa - regime híbrido (teletrabalho feriados, fins-de-semana e horários noturnos). Vencimento Base de 950 - 1200 (mediante experiência comprovada) subsídio de alimentação de 9,60 subsídio de transporte de 40. Tem interesse em integrar a equipa?