Técnico Contact Center Híbrido (m/f) - Lisboa

Técnico Contact Center Híbrido (m/f) - Lisboa Triangle Solutions, empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente um Técnico de Contact Center (M/F) para Lisboa. Perfil: Fluência em Inglês e Espanhol, oral e escrita; Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e clareza no contacto telefónico; Orientação para o cliente e capacidade de prestar um atendimento cordial e profissional; Capacidade de gerir pedidos, esclarecer dúvidas e encaminhar situações de acordo com os procedimentos definidos; Facilidade na utilização de ferramentas informáticas e registo rigoroso das interações; Capacidade de organização e gestão de prioridades; Facilidade de aprendizagem e adaptação a diferentes processos e áreas de negócio; Capacidade para trabalhar em equipa e cumprir níveis de serviço e procedimentos estabelecidos; Experiência anterior em Contact Center ou atendimento ao cliente será valorizada. Horários: 07h00–16h00; 09h00–18h00; 13h00–22h00 Para se