Responsável Operacional | Aeroporto

A Adecco Permanent Recruitment recruta um Responsável Operacional | Aeroporto (M/F) para integrar uma empresa multinacional de referência na área da segurança, emergência e serviços especializados, presente num dos mais importantes aeroportos nacionais. Resumo da Função Procuramos um profissional com forte orientação para a gestão operacional de equipas, capaz de assegurar o acompanhamento diário da operação, a articulação com o cliente e a coordenação dos recursos afetos ao serviço. Esta função terá um papel fundamental na gestão de uma equipa operacional em ambiente aeroportuário, garantindo elevados níveis de serviço, eficiência operacional e cumprimento dos procedimentos definidos. Principais Responsabilidades • Assegurar a gestão operacional diária da equipa afeta ao serviço. • Elaborar e gerir escalas, horários e planos de trabalho. • Garantir a articulação entre a equipa operacional e o cliente. • Monitorizar indicadores operacionais e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço contratualizados. • Acompanhar a assiduidade, pontualidade e desempenho das equipas. • Identificar necessidades de formação e coordenar ações de desenvolvimento dos colaboradores. • Garantir a disponibilidade e controlo dos equipamentos necessários à operação. • Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos de segurança e qualidade. • Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua. • Elaborar reports operacionais e apoiar a tomada de decisão da gestão. • Acompanhar processos de integração de novos colaboradores. • Participar em reuniões regulares com o cliente e restantes stakeholders. Qualificações Obrigatórias • Experiência anterior em funções de supervisão, coordenação ou gestão operacional de equipas. • Capacidade de liderança e acompanhamento de equipas operacionais. • Bons conhecimentos de Microsoft Excel. • Experiência na utilização de ferramentas de gestão de assiduidade e planeamento de horários. • Capacidade de análise e monitorização de indicadores de desempenho. • Elevada autonomia, sentido de responsabilidade e capacidade de organização. • Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal. • Disponibilidade para desempenhar funções em ambiente aeroportuário. Qualificações Valorizadas • Experiência em contexto aeroportuário. • Conhecimentos das áreas de emergência, proteção civil, bombeiros ou segurança operacional. • Experiência na gestão de equipas em ambientes de elevada exigência operacional. • Conhecimentos de inglês. • Experiência no contacto direto com clientes e gestão de contratos de serviços. Oferta • Integração numa empresa multinacional sólida e reconhecida no mercado. • Participação numa operação estratégica em ambiente aeroportuário. • Contrato sem termo. • Vencimento Base • Isenção de Horário de Trabalho correspondente a 25% do vencimento base. • Subsídio de Alimentação no valor de 230,12/mês. • Seguro de Saúde. • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.