Operador de Call Center - Retenção de Clientes

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Operador de Call Center - Retenção de Clientes para empresa cliente ligada ao setor energético, em Lisboa. Função • Contactar telefonicamente clientes; • Apresentar soluções comerciais ajustadas às necessidades dos clientes; • Apresentar e negociar propostas de revisão de preços e condições contratuais; • Esclarecer dúvidas sobre condições comerciais; • Identificar oportunidades de venda; • Aplicar técnicas de argumentação e retenção, com o objetivo de prevenir cancelamentos e garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Horário e Local de Trabalho • De segunda a sexta-feira; • Folgas fixas ao fim-de-semana; • Horário rotativo entre as 09h e as 20h00; • Lisboa (Sete Rios). Requisitos • Experiência em contact center (preferencial); • Experiência em retenção de clientes (preferencial); • Conhecimentos do setor energético (preferencial); • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; • Conhecimentos de inglês (preferencial); • Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação; • Orientação para objetivos e resultados; • Disponibilidade imediata para inicio de funções. Oferecemos • Formação inicial para integração na função; • Contrato de trabalho com continuidade; • Vencimento base de 920 /mês; • Subsídio de Alimentação pago em cartão refeição 8,32 /dia; • Prémio de performance. Os candidatos interessados devem submeter o seu CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People Anúncio publicado por rotina informática, original em: https://synchro.pt/4567713 Para se