Supervisor | Ramo Segurador | Linha Comercial

Tem o Perfil, nós temos a Oportunidade! Constrói o caminho na Newspring Services, empresa do grupo CTT. Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice! Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. Estamos a recrutar: Supervisor especializado na área Comercial para integrar equipa na área seguradora, em Lisboa. Funções: • Apoio à gestão de operação de contact center dedicada à angariação de clientes; • Definição de objetivos estratégicos para alcançar metas; • Apresentação e dinamização de estratégias para promover a performance da equipa; • Distribuição de tarefas, acompanhamento, avaliação do desempenho e feedback à equipa; • Análise e garantia de cumprimento de indicadores de gestão; • Elaboração de reports e relatórios; • Assumir um papel decisivo na garantia da qualidade dos serviços e satisfação de clientes. Requisitos: • Formação académica mínima ao nível do 12ºano de escolaridade; • Experiência anterior em ambiente de contact center como supervisor na área comercial e em campanhas comerciais; • Capacidade de Liderança e de Inspiração; • Rigor, Maturidade profissional, Resiliência e Sentido de Responsabilidade; • Capacidade de criação, gestão e motivação de equipas para campanhas comerciais; • Acompanhamento diário das atividades e objetivos individuais/coletivos da equipa. Oferta: • Contrato de trabalho incluindo componente variável; • Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento; • Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional. Horário: • Full-Time 2ªf a 6ªf; Localização: • Lisboa (Sete Rios); Próximo passo: Se correspondes ao perfil e te sentes motivado para este desafio, envia-nos a tua candidatura, através do link abaixo: https://recrutamento.newspring.pt/jobs/7858750-supervisor-ramo-segurador-linha-comercial?promotion=2102479-trackable-share-link-netempregos Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção. Para se