Business Project Manager

Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Talent Management Outsourcing (TMO), Permanent Placement, and Recruitment Process Outsourcing (RPO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas. Estamos a recrutar um(a) Business Project Manager para integrar o departamento de Securities Services num prestigiado grupo bancário internacional. Procuramos um profissional dinâmico e orientado para a melhoria contínua para integrar uma equipa transversal focada na harmonização de processos e ganhos de eficiência: se tens experiência em gestão de projetos de transformação, pensamento analítico apurado e gosto por desenhar soluções operacionais escaláveis em ambiente financeiro, este é o teu desafio! Local de trabalho: Lisboa / Porto As tuas principais responsabilidades: • Desenho e Otimização de Processos: Desenvolver, implementar e refinar processos end-to-end que aumentem a eficiência operacional e a qualidade no departamento de Business Implementation; • Melhoria Contínua: Liderar iniciativas de melhoria contínua, assegurando o alinhamento com as metas organizacionais definidas pelo Process Owner; • Padronização e SOPs: Criar, atualizar e documentar procedimentos operacionais padrão (Standard Operating Procedures - SOPs) e a respetiva gestão de exceções, orientando as equipas operacionais; • Gestão e Entrega de Projetos: Coordenar atividades de enquadramento, planeamento e implementação de projetos (desde iniciativas simples a programas complexos), assegurando o cumprimento de prazos, custos e padrões de qualidade; • Monitorização e Análise de Dados: Acompanhar KPIs de eficácia de processos, analisando dados operacionais e feedback para apoiar a tomada de decisão do Process Owner e da direção de Business Implementation; • Gestão da Mudança e Facilitação: Aplicar estratégias de Change Management, dinamizar reuniões, workshops e sessões de formação interna com abordagens colaborativas que facilitem a adoção de novas práticas; • Conformidade e Apoio Operacional: Atuar como especialista de referência (Subject Matter Expert), prestando suporte operacional e garantindo o estrito cumprimento das normas regulatórias e padrões do setor. O perfil que procuramos: • Experiência Profissional: Experiência comprovada em Gestão de Projetos, Otimização de Processos (Lean/Six Sigma é uma mais-valia) e iniciativas de Mudança/Transformação no setor financeiro (preferencialmente em Securities Services ou Operações Bancárias); • Capacidade Analítica e Rigor: Forte orientação para análise de dados, desenho de processos e definição de métricas de desempenho (KPIs); • Facilitação e Stakeholder Management: Habilidade comprovada em conduzir workshops, alinhar equipas multidisciplinares e gerir a mudança de forma colaborativa; • Comunicação e Autonomia: Excelentes competências de comunicação interpessoal, capacidade de síntese e autonomia na gestão de prioridades; • Idiomas: Domínio fluente de Inglês (idioma de trabalho fundamental); conhecimentos de Francês constituem uma vantagem. O que a empresa tem para oferecer: • Integração num dos maiores grupos bancários internacionais, numa área estratégica de transformação e modernização operacional; • Participação ativa em projetos com impacto direto na eficiência e governação de Securities Services; • Ambiente de trabalho internacional, dinâmico e colaborativo com oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional. Na Intelcia Shared Services, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade! #IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver #SecuritiesServices #ProjectManagement #ChangeManagement #ProcessImprovement #BankingOperations Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.