Key Account Manager (B2B)

A Via Verde procura um Key Account Manager (B2B) para juntar-se à equipa Comercial. Fazer parte da nossa equipa significa trabalhar num Grupo de empresas inovadoras, com foco na sustentabilidade e numa visão para o futuro. Significa trabalhar num Grupo que se preocupa com as pessoas, o seu desenvolvimento e bem-estar, orgulhosamente certificado como Empresa Familiarmente Responsável. A nossa Cultura é guiada pelos valores: ética, inovação, excelência e pessoas. Funções e Responsabilidades Irá gerir e desenvolver uma carteira de clientes empresariais, contribuindo para o crescimento do nosso negócio B2B através da retenção, cross-sell, up-sell e aumento da adoção dos serviços Via Verde, com particular foco em grandes contas. • Gerir uma carteira de clientes empresariais, garantindo proximidade, qualidade de relação e um forte conhecimento das suas necessidades • Acompanhar o desempenho da carteira através dos principais KPIs comerciais e dados de utilização, identificando tendências, desvios e oportunidades • Identificar e perseguir oportunidades de retenção, cross-sell, up-sell e aumento de utilização na carteira existente e através de prospeção • Construir e executar planos de conta, preparar propostas comerciais personalizadas e acompanhar a respetiva negociação e implementação • Recolher e estruturar necessidades, feedback e insights dos clientes, contribuindo para a evolução da nossa proposta de valor B2B • Monitorizar objetivos comerciais e contribuir para a previsão e reporte da atividade • Trabalhar transversalmente com Produto, Marketing, Data, Operações e outras áreas relevantes, garantindo uma resposta integrada aos clientes empresariais e uma ótima experiência de cliente Experiência, Competências e Qualificações • Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Marketing ou área similar • Entre 2 e 4 anos de experiência em gestão comercial B2B, gestão de contas ou business development, incluindo gestão de clientes empresariais • Facilidade em trabalhar com dados, indicadores comerciais e análise de desempenho, e capacidade de transformar insights em ações comerciais • Orientação comercial e para resultados, com forte foco no cliente e capacidade de construir relações • Excelentes competências de comunicação e negociação • Curiosidade, business acumen e acompanhamento disciplinado e organizado da carteira • Proatividade, autonomia e facilidade em trabalhar transversalmente, num contexto matricial • Experiência em serviços, mobilidade, pagamentos ou soluções digitais, e conhecimento de Salesforce, Power BI ou Tableau, são valorizados O Grupo Brisa está a abrir caminho para o seu futuro — junte-se a nós!