Empregado/a de Mesa – Room Service

O Grupo SANA é um grupo hoteleiro de referência em Portugal, reconhecido pela excelência do serviço, pela qualidade das suas unidades e pela criação de experiências únicas. Com uma forte aposta no talento e no desenvolvimento das suas equipas, oferece oportunidades para quem procura crescer profissionalmente num ambiente dinâmico e desafiante. Para reforçar a equipa de Room Service de uma das nossas unidades em Lisboa, procuramos um/a Empregado/a de Mesa (m/f), para trabalhar em horário exclusivamente noturno, com orientação para o cliente e foco na qualidade do serviço. Principais Responsabilidades: Receber e registar os pedidos de Room Service;Preparar e entregar os pedidos nos quartos dos clientes;Garantir um serviço cuidado, eficiente e de acordo com os standards do hotel;Prestar informações sobre a oferta disponível e esclarecer dúvidas dos clientes;Assegurar a correta montagem, apresentação e recolha dos pedidos;Garantir a organização, limpeza e arrumação do espaço e dos equipamentos de serviço;Efetuar o fecho e organização do serviço no final do turno;Cumprir os procedimentos e standards de serviço definidos pelo hotel. Requisitos do Perfil: Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;Formação em Hotelaria e/ou Restauração (preferencial);Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;Gosto pelo contacto com o cliente e pelo trabalho em equipa;Capacidade de organização, autonomia e atenção ao detalhe;Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalhar de forma autónoma durante o período noturno;Disponibilidade para trabalhar no horário das 22h30 às 07h00;Domínio do Português e Inglês. Junte-se ao Grupo SANA e faça parte de uma equipa de excelência.