Assistente de Apoio Ao Cliente | Lisboa | Inglês

Estamos à procura de um(a) Partner Content Specialist para se juntar à nossa equipa! Se tens atenção ao detalhe, gosto pelo contacto com parceiros e queres fazer parte de um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti! Sobre a Função Como Partner Content Specialist, terás um papel fundamental no apoio à nossa rede de parceiros. A tua missão será garantir um processo de integração fluido e assegurar que as informações sobre lojas e menus na nossa plataforma são precisas, consistentes e de alta qualidade. Serás inserido numa equipa muito dinâmica onde os processos evoluem com frequência, a tua flexibilidade e rapidez de adaptação à mudança serão fundamentais para o sucesso. Responsabilidades Integração de Parceiros Apoiar novos parceiros no processo de onboarding, ajudando na configuração de contas e acesso a recursos essenciais. Gestão de Lojas e Menus Recolher, verificar e manter informações detalhadas sobre lojas e menus. Garantia de Qualidade Auditar menus, assegurar o cumprimento dos nossos padrões e fornecer feedback para melhorias. Apoio Contínuo aos Parceiros Responder a questões, resolver problemas e construir relações de confiança. Requisitos Elevada capacidade de adaptação e flexibilidade para aprender e lidar com processos que mudam com frequência. Forte atenção ao detalhe e precisão. Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal. Experiência em contact center inbound e email - apoio ao cliente/utilizador. Fluência em inglês. Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.). O que oferecemos? Salário Base de 936 Subsídio de Alimentação de 7/dia em cartão. Contrato de formação contrato a termo incerto em regime de outsourcing. Turnos rotativos entre 9h-18h e 11h-20h, dias úteis. Local de trabalho Lisboa. Ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução. Ambiente dinâmico e colaborativo. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Integração numa equipa motivada e inovadora. Se esta proposta é aliciante e tens disponibilidade imediata, candidata-te já!