Assistente de Atendimento a Clientes (Part-Time)

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para o balcão de informações de um centro comercial, em Lisboa. Função: • Registo de reclamações escritas ou verbais, assegurando o devido encaminhamento e a resolução imediata sempre que possível; • Empréstimo de carrinhos de compras e respetivo registo na plataforma Sigo. Sempre que necessário, encaminhamento das capas para limpeza na lavandaria; • Empréstimo de cadeiras de rodas e respetivo registo na plataforma Sigo; • Venda de Gift Cards, controlo do stock disponível e fecho de caixa diário (dinheiro e multibanco); • Atendimento ao público em geral; • Atendimento telefónico; • Registo e gestão de perdidos e achados; • Acompanhamento de situações relacionadas com crianças perdidas. Horário e local de trabalho: • Sábado e domingo das 10h00 às 19h00 (16h semanais); • Lisboa. Requisitos: • 12.º ano de escolaridade completo; • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; • Experiência na utilização de aplicações e plataformas digitais; • Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português; • Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades; • Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público; • Fluência oral e escrita em inglês (preferencial). Oferecemos: • Contrato de trabalho; • Formação inicial e contínua; • Integração numa equipa profissional e colaborativa; • Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People Anúncio publicado por rotina informática, original em: https://synchro.pt/4545546 Para se