Admnistrativa Apoio ao Cliente

A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Administrativo de Apoio ao Cliente para integrar uma empresa de referência no setor da logística, localizada no Passil (Alcochete). . Funções: • Gestão e acompanhamento de incidências nas entregas; • Contacto com clientes e parceiros para resolução de ocorrências; • Gestão de reclamações via telefone e e-mail; • Tratamento de e-mails e tarefas administrativas associadas; • Registo e acompanhamento de recolhas; • Gestão de processos, assegurando um acompanhamento eficaz até à sua resolução; • Garantir elevados níveis de satisfação e qualidade no atendimento ao cliente. Requisitos: • 12.º ano de escolaridade; • Experiência em atendimento ao cliente e/ou funções administrativas (preferencial); • Bons conhecimentos de Excel e Microsoft 365 (Outlook, Teams e Word); • Conhecimentos de Inglês e Espanhol serão valorizados; • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; • Capacidade de organização, gestão de prioridades e multitasking; • Espírito de equipa e orientação para a resolução de problemas; • Forte orientação para o cliente. Disponibilidade para horário fixo a definir entre: 08h30 às 17h30; 09h00 às 18h00; 10h00 às 19h00. Folgas fixas ao sábado e domingo. Disponibilidade para assegurar a cobertura de férias e ausências da equipa, dentro dos horários supracitados. Se tem experiência administrativa e gosto pelo contacto com o cliente, envie-nos a sua candidatura e faça parte de uma equipa dinâmica no setor logístico.