Coordenador Qualidade e Monitorização- Leiria

Na SolidNetworks, somos especialistas em criar soluções tecnológicas à medida das necessidades dos nossos clientes. Com uma abordagem centrada na inovação e na eficiência, oferecemos serviços integrados nas áreas de Tecnologias de Informação (TI), BPO (Business Process Outsourcing) e Outsourcing, ajudando organizações a otimizar processos, reduzir custos e acelerar o seu crescimento digital. Na SolidNetworks, acreditamos que a tecnologia deve ser um motor de transformação. Por isso, mais do que fornecedores, somos parceiros estratégicos na construção de um futuro mais ágil, seguro e competitivo. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira. Função: Coordenador Qualidade e Monitorização Requisitos Obrigatórios: Licenciatura em Gestão, Qualidade, Engenharia, Estatística, Matemática, Comunicação ou áreas afins; Experiência profissional de 5 anos em contexto de Centro de Contacto com operações multicanal; Experiência profissional de 2 anos em funções de coordenação da qualidade em Centros de Contacto com operações multicanal; Domínio linguístico (oral e escrito) da língua portuguesa; Domínio linguístico (oral e escrito) da língua inglesa. Requisitos preferenciais: Formação certificada em Lean Six Sigma. O que temos para oferecer: Contrato de trabalho; Prémio; Subsídio de refeição; Condições especiais de colaborador. Vem fazer parte desta equipa para crescermos juntos! SolidNetworks — Conectamos eficiência, potenciamos resultados.